Kebijakan Privasi

Motomax berkomitmen melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, untuk apa kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pemesanan, kami mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap
• Nomor WhatsApp dan email
• Alamat pengiriman
• Detail produk yang dipesan
• Riwayat transaksi

Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan mengirim produk ke alamat Anda
• Mengirim notifikasi status pesanan via WhatsApp
• Follow-up garansi dan after-sales
• Memenuhi kewajiban hukum dan administrasi

Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda di server dengan enkripsi standar industri. Kami tidak pernah membagikan data Anda ke pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit.

Akses ke data pelanggan dibatasi hanya pada tim yang berwenang dan diperlukan untuk operasional.

Cookie & Tracking

Website Motomax menggunakan cookie sesi untuk menyimpan isi keranjang belanja Anda. Saat ini kami tidak menggunakan tracking analitik pihak ketiga. Apabila kami menambahkan tools analitik di masa depan, kebijakan ini akan diperbarui.

Hak Anda

Sebagai pelanggan, Anda berhak:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (kecuali yang harus disimpan untuk kewajiban hukum)

Untuk request di atas, hubungi admin@motomax.id.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian bawah halaman ini. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui WhatsApp atau email pelanggan terdaftar.

Kontak

Pertanyaan terkait kebijakan privasi: admin@motomax.id atau +62 821-2322-1613.